PENGARUH MANFAAT TERHADAP KEPUASAN MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DENGAN MINAT NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (SURVEY PADA GENERASI MILENIAL NASABAH BRI DIKOTA CIREBON)

Khilyatul Aoliyah, (2023) PENGARUH MANFAAT TERHADAP KEPUASAN MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DENGAN MINAT NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (SURVEY PADA GENERASI MILENIAL NASABAH BRI DIKOTA CIREBON). Bachelor thesis, S1 Ekonomi Syariah IAIN Syekh Nurjati.

Preview	Text 1908204021_1_cover.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text 1908204021_2_bab1.pdf Download (641kB) | Preview
Preview	Text 1908204021_6_bab5.pdf Download (224kB) | Preview
Preview	Text 1908204021_7_dafpus.pdf Download (365kB) | Preview

Abstract

Khilyatul Aoliyah, NIM : 1908204021, “PENGARUH MANFAAT TERHADAP KEPUASAN MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DENGAN MINAT NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (SURVEY PADA GENERASI MILENIAL NASABAH BRI DIKOTA CIREBON)”, 2023 Minat nasabah dipengaruhi oleh beberapa faktor, Dalam penelitian ini faktor yang diduga memiliki pengaruh dalam minat nasabah yaitu kepuasan dan manfaat. Masalah dalam penelitian ini berdasarkan penelitian awal menunjukan hasil bahwa minat nasabah cukup signifikan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh manfaat terhadap kepuasan menggunakan mobile banking dengan minat nasabah sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan subjek penelitian adalah masyarakat kota cirebon yang menggunakan mobile banking BRI. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 96 nasabah. Jumlah sampel dalam penelitian ini didapat atau dihitung menggunakan rumus unkonown population dengan taraf kesalahan 5% metode analisis deskriptif menggunakan rumus SPSS versi 23. Hasil analisis data penelitian ini menunjukan bahwa hasil uji t diperoleh bahwa terdapat pengaruh signifikan antara manfaat terhadap minat menggunakan mobile banking kemudian terdapat pengaruh signifikan antara manfaat terhadap kepuasan menggunakan mobile banking dan variabel minat mampu memediasi antara pengaruh manfaat dan kepuasan menggunakan mobile banking. Kata Kunci : Manfaat, Minat Nasabah, Kepuasan

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	24 May 2023 01:32
Last Modified:	24 May 2023 01:33
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/10525

Actions (login required)

View Item