Strategi Komunikasi Pemasaran dalam meningkatkan tingkat hunian kamar pada Grand Tryas Hotel Cirebon

Sari Adiningsih, (2025) Strategi Komunikasi Pemasaran dalam meningkatkan tingkat hunian kamar pada Grand Tryas Hotel Cirebon. Bachelor thesis, S1-Pariwisata Syariah UIN SSC.

	Text 2108208007_1_cover.pdf Download (1MB)
	Text 2108208007_2_bab1.pdf Download (381kB)
	Text 2108208007_6_bab5.pdf Download (183kB)
	Text 2108208007_7_dafpus.pdf Download (225kB)

Official URL: http://syekhnurjati.ac.id

Abstract

Tingkat persaingan industri perhotelan yang semakin tinggi menuntut setiap hotel untuk memiliki strategi komunikasi pemasaran yang efektif guna menarik minat konsumen dan meningkatkan tingkat hunian kamar. Grand Tryas Hotel sebagai salah satu hotel di Kota Cirebon menghadapi tantangan dalam mempertahankan dan meningkatkan okupansi, terutama di tengah dinamika preferensi pelanggan dan perkembangan media digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Grand Tryas Hotel dalam upaya meningkatkan tingkat hunian kamar. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian adalah bapak suhendar, selaku Executive Assistant Manager Grand Tryas Hotel. Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif untuk menggambarkan strategi yang diterapkan serta efektivitasnya dalam menarik konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Grand Tryas Hotel menerapkan berbagai strategi komunikasi pemasaran seperti promosi melalui media sosial, kerja sama dengan Online Travel Agent , serta penawaran harga khusus untuk event atau hari tertentu. Strategi digital marketing dinilai paling efektif dalam menjangkau pasar yang lebih luas. Selain itu, pendekatan personal melalui layanan pelanggan juga turut meningkatkan loyalitas konsumen. Kata kunci: Strategi komunikasi pemasaran, Tingkat hunian kamar, promosi digital

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	12 Dec 2025 01:13
Last Modified:	12 Dec 2025 03:46
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/17580

Actions (login required)

View Item