STRATEGI KEPEMIMPINAN KEPALA TATA USAHA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN ADMINISTRASI DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI 3 CIREBON

NIA AUDIANA HAKIM, (2026) STRATEGI KEPEMIMPINAN KEPALA TATA USAHA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN ADMINISTRASI DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI 3 CIREBON. Bachelor thesis, S1 - Manajemen Pendidikan Islam.

	Text 2281090081_1_cover.pdf Download (425kB)
	Text 2281090081_2_bab1.pdf Download (222kB)
	Text 2281090081_6_bab5.pdf Download (197kB)
	Text 2281090081_7_dafpus.pdf Download (227kB)

Abstract

Strategi kepemimpinan Kepala Tata Usaha dalam mengatasi kendala pelayanan administrasi. Penelitian ini dilatar belakangi atas pentingnya peran kepala tata usaha dalam mengelola administrasi pendidikan secara efektif dan efisien, terutama dalam kondisi keterbatasan sumber daya manusia, beban kerja yang tinggi, serta tuntutan administrasi berbasis digital yang terus berkembang. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan strategi kepemimpinan kepala tata usaha, kendala yang dihadapi, upaya tata usaha salam pelaksanaan pelayanan administrasi di Madrasah Tsanawiyah Negeri 3 Cirebon. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1.) strategi kepemimpinan yang dapat mengatasi pelayanan administrasi dengan menerapkan perencanaan kerja yang sistematis, pembagian tugas yang jelas, koordinasi intensif, pembinaan dan motivasi staf, serta evaluasi kinerja secara berkala. 2.) upaya kepala tata usaha dalam pelaksanaan administrasi. Kepala Tata Usaha juga menerapkan strategi penguatan komunikasi, peningkatan disiplin kerja, serta optimalisasi pengelolaan arsip dan administrasi berbasis digital untuk meningkatkan mutu pelayanan. 3.) kendala yang dihadapi meliputi keterbatasan jumlah staf, beban kerja operator sekolah, adanya upaya yang dilakukan dalam mengatasi kendala melalui pembagian tugas yang proporsional, kerja sama tim, pemantauan berkelanjutan, serta pengembangan kompetensi tenaga administrasi kepemimpinan. Pelaksanaan admnistrasi yang baik dan efektif adalah salah satu elemen dalam penyelenggaraan pendidikan yang berkualitas. Di Madrasah Tsanawiyah Negeri 3 Cirebon, kepala tata usaha memiliki peran penting untuk memastikan semua kegiatan administrasi berlangsung dengan teratur, terstruktur, terencana dan tepat waktu melalui pengelolaan tugas staff admnistrasi serta komunikasi yang aktif saat menghadapi kendala dalam pekerjaan. Dalam pelaksanaan administrasi terdapat beberapa kendala yang dihadapi oleh kepala tata usaha salah satunya dengan pengelolaan ijazah, dimana secara kewenangan menajdi tanggung jawab SD/MI, Namun dalam pelaksanaanya permasalahan tersebut dialihkan kepada madrasah sehingga bagian tata usaha tetap bertanggung jawab dalam penyelesaiannya.

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	Pendidikan > Pendidikan (Umum)
Divisions:	Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan > 9. Manajemen Pendidikan Islam Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan > 9. Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	Eka Cahya Nugraha
Date Deposited:	20 Jul 2026 02:30
Last Modified:	20 Jul 2026 02:30
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/19103

Actions (login required)

View Item