Analisis Kinerja Aparatur Sipil Negara Dalam Pelayanan Publik Perspektif Asas Kemanfaatan (Studi Kasus Kelurahan Pekalangan Kecamatan Pekalipan)

Firda Anjelia Putri Handini, (2025) Analisis Kinerja Aparatur Sipil Negara Dalam Pelayanan Publik Perspektif Asas Kemanfaatan (Studi Kasus Kelurahan Pekalangan Kecamatan Pekalipan). Bachelor thesis, S1-Hukum Tata Negara UIN SSC.

	Text 2008206026_1_cover.pdf Download (2MB)
	Text 2008206026_2_bab1.pdf Download (1MB)
	Text 2008206026_6_bab5.pdf Download (1MB)
	Text 2008206026_7_dafpus.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam pelayanan publik di Kelurahan Pekalangan, Kecamatan Pekalipan, dengan menggunakan perspektif asas kemanfaatan. Asas kemanfaatan dalam pelayanan publik mengutamakan hasil yang bermanfaat bagi masyarakat, serta menilai efektivitas dan efisiensi pelaksanaan tugas ASN dalam memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus yang terfokus pada Kelurahan Pekalangan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, serta dokumentasi yang relevan dengan topik penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja ASN di Kelurahan Pekalangan cukup baik, namun masih terdapat beberapa kendala dalam hal koordinasi antar bagian serta keterbatasan sumber daya yang mempengaruhi kualitas pelayanan. Beberapa faktor yang mempengaruhi adalah komunikasi yang efektif, pemahaman terhadap tugas dan tanggung jawab, serta sarana dan prasarana yang belum optimal. Meskipun demikian, ASN di Kelurahan Pekalangan telah berupaya untuk memberikan pelayanan publik yang mengutamakan kepentingan masyarakat, meskipun masih terdapat ruang untuk perbaikan dalam hal penyempurnaan prosedur dan peningkatan kompetensi aparatur. Oleh karena itu, penelitian ini menyarankan perlunya peningkatan pelatihan, peningkatan kualitas komunikasi internal, serta penyediaan fasilitas yang memadai guna meningkatkan kinerja ASN dalam pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien.

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords:	Kinerja Aparatur Sipil Negara, Pelayanan Publik, Asas Kemanfaatan, Pekalipan Cirebon
Subjects:	K Law > KZ Law of Nations
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	24 Jul 2025 02:08
Last Modified:	24 Jul 2025 02:08
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/15593

Actions (login required)

View Item