Pengaruh Marketing Mix Dan Pengetahuan Produk Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Emas Di Bank Syariah Indonesia Kc Jakarta Tanjung Priok

Hilda Lutfiyah, (2025) Pengaruh Marketing Mix Dan Pengetahuan Produk Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Emas Di Bank Syariah Indonesia Kc Jakarta Tanjung Priok. Bachelor thesis, S1-Perbankan Syariah UIN SSC.

	Text 2282110051_1_cover.pdf Download (2MB)
	Text 2282110051_2_bab1.pdf Download (304kB)
	Text 2282110051_6_bab5.pdf Download (263kB)
	Text 2282110051_7_dafpus.pdf Download (253kB)

Abstract

Meskipun tren investasi emas di masyarakat terus meningkat dan penggunaan produk tabungan emas di masyarakat terus meningkat namun masih belum banyak nasabah BSI KC Jakarta tanjung Priok yang menggunakan produk tabungan emas di Bank Syariah Indonesia. Kondisi ini menunjukan adanya faktor lain dalam mendorong keputusan nasabah untuk memilih produk tabungan emas pada perbankan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh marketing mix dan pengetahuan produk terhadap keputusan nasabah memilih produk tabungan emas di Bank Syariah Indonesia KC Jakarta Tanjung Priok. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah tabungan emas BSI KC Jakarta Tanjung Priok sebanyak 85 responden yang diambil menggunakan teknik accidental sampling. Teknik analisis data dilakukan mengguankan perangkat lunak SmartPLS 4 melalui uji validitas, reliabilitas, uji t parsial dan uji F simultan. Hasil penelitian menunjukan bahwa marketing mix dan pengetahuan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah memilih produk tabungan emas, secara parsial marketing mix berpengaruh signifikan dengan nilai t-statistik sebesar 2,259 dan p-value sebesar 0,024, pengetahuan produk berpengaruh signifikan dengan nilai t-statistik sebesar 4,440 dan p-value sebesar 0,000. Secara simultan, kedua variabel tersebut mampu menjelaskan keputusan sebesar 71,3% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Temuan ini menunjukan bahwa kemudahan akses layanan, fleksibilitas dan keterjangkauan nominal setoran serta tingkat pengetahuan yang semakin baik mengenai produk tabungan emas menjadi faktor penentu dalam mengambil keputusan memilih tabungan emas di Bank Syariah Indonesia. Kata Kunci: bank syariah, marketing mix, pengetahuan produk, tabungan emas

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	21 Apr 2026 03:21
Last Modified:	21 Apr 2026 03:21
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/18013

Actions (login required)

View Item