PEMANFAATAN PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM DI KAMPUNG ARAB PANJUNAN PANJUNAN KOTA CIREBON

TUHFATUL HUNAENAH, (2026) PEMANFAATAN PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM DI KAMPUNG ARAB PANJUNAN PANJUNAN KOTA CIREBON. Bachelor thesis, S1-Pariwisata Syariah UIN SSC.

	Text 2282140032_1_cover.pdf Download (906kB)
	Text 2282140032_2_bab1.pdf Download (215kB)
	Text 2282140032_6_bab5.pdf Download (141kB)
	Text 2282140032_7_dafpus.pdf Download (185kB)

Abstract

Penelitian bertujuan untuk megkaji pemanfaatan digital marketing oleh pelaku Usaha, Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Kampung Arab Panjunan, Kota Cirebon. serta menganalisis kontribusinya terhadap peningkatan daya saing usaha. Metode penelitian yang digunakan pendekatan kualitatif dekstriptif-komparatif dengan studi kasus pada dua pelaku usaha, yaitu Toko Sohibi dan Toko Kharisma. Teknik pengumpulan data dilalukan melalui wawancara mendalam, observasi lapagan, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisi menggunakan teori keunggulan bersaing Michael Porter serta pendekatan VRIN (Valuable, Rare, Inimitable, Non substitutable). Hasil penelitian menunjukan bahwa pemahaman pelaku UMKM terhadap digital marketing masih berada pada tahap dasar, yaitu sebatas sebagai media promosi melalui platfrom digital. Toko Sohibi cenderung menerapkan strategi fokus dengan target pasar lokal dan pemanfaatan media digital yang terbatas. Sementara itu, Toko Kharisma menunjukan pendekatan yang lebih berkembang melalui strategi diferensiasi berbasis konten digital marketing pada kedua usaha memberikan dampak positif terhadap perluasan jangkauan pasar dan peningkatan interaksi dengan konsumen, meskipun implementasinya belum dilakukan secara terencana dan optimal. Adapun kendala yang dihadapi bersifat multidimensional. Toko Sohibi menghadapi hambatan eksternal berupa praktik persaingan tidak sehat dan rendahnya kepercayaan dalam ekosistem digital, sedangkan Toko Kharisma menghadapi hambatan internal berupa keterbatasan waktu, kreativitas konten, serta konsistensi dalam pengelolaan media sosial. Penelitian ini menyimpulkan bahwa digital marketing memiliki potensi besar sebagai sarana untuk meningkaatkan daya saing UMKM. Namun, potensi tersebut belum dapat dimanfaatkan secara maksimal tanpa adanya peningkatan kapasitas sumber daya manusia, perencanaan strategi pemasaran yang lebih matang, serta terciptanya ekosistem bisnis digital yang sehat dan adil. Oleh karena itu, diperlukan kerja sama antara pelaku usaha, pemerintah daerah dan berbagai pihak terkait dalam membangun fondasi digital UMKM yang kuat dan berkelanjutan. Kata Kunci: Digital Marketing, Daya Saing, UMKM, Kampung Arab Panjunan,VRIN, Teori Porter.

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	15 Jul 2026 07:08
Last Modified:	15 Jul 2026 07:08
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/18595

Actions (login required)

View Item