PERLINDUNGAN HUKUM DALAM JUAL BELI ONLINE PRODUK KI NG GLORY BAG BANDUNG PERSPEKTIF UNDANG-UNDANG NO 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN SYARIAH

NUR HAMIDAH, (2026) PERLINDUNGAN HUKUM DALAM JUAL BELI ONLINE PRODUK KI NG GLORY BAG BANDUNG PERSPEKTIF UNDANG-UNDANG NO 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN DAN SYARIAH. Bachelor thesis, S1-Pariwisata Syariah UIN SSC.

	Text 2283120067_1_cover.pdf Download (1MB)
	Text 2283120067_2_bab1.pdf Download (484kB)
	Text 2283120067_6_bab5.pdf Download (243kB)
	Text 2283120067_7_dafpus.pdf Download (487kB)

Official URL: https://web.syekhnurjati.ac.id

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong meningkatnya transaksi jual beli online yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan. Namun, transaksi online juga berpotensi menimbulkan berbagai permasalahan yang dapat merugikan konsumen, sehingga diperlukan perlindungan hukum sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk transaksi jual beli di Toko King Glory Bag Bandung, bentuk tanggung jawab pelaku usaha dalam memenuhi hak konsumen, serta implementasi Undang- Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dalam praktik jual beli online. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif yaitu penelitian tentang riset yang bersifat deskriptif, landasan teori di manfaatkan sebagai pemandu agar fokus penelitian sesuai dengan fakta lapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung, wawancara mendalam, dan dokumentasi Penelitian ini dilakukan berdasarkan studi pustaka dengan berbagai referensi jurnal dan buku serta beberapa artikel terbaik. Penelitian Pustaka (library research) yaitu Penelitian dilaksanakan dengan mengumpulkan data dan landasan teoritis dengan mempelajari buku, karya ilmiah, hasil penelitian terdahulu, jurnal- jurnal terkait, artikel-artikel yang terkait serta sumber-sumber yang terkait dengan penelitian sesuai dengan penelitian yang diteliti. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa transaksi jual beli di King Glory Bag Bandung dilakukan secara online melalui marketplace Shopee dan Lazada dengan sistem e-commerce yang telah memenuhi syarat sah perjanjian menurut Pasal 1320 KUHPerdata, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, serta prinsip ekonomi syariah berdasarkan Fatwa DSN- MUI Nomor 110/DSN-MUI/IX/2017. Bentuk tanggung jawab pelaku usaha diwujudkan melalui pemberian informasi produk yang jelas dan jujur, menjaga kualitas barang, pelayanan responsif, serta penyediaan mekanisme pengembalian dan refund atas ketidaksesuaian produk. Implementasi perlindungan konsumen di King Glory Bag Bandung secara umum telah berjalan baik dan sesuai dengan hukum positif Indonesia maupun prinsip syariah, meskipun masih terdapat kendala seperti keterlambatan pengiriman dan perbedaan ekspektasi konsumen terhadap produk. Kata kunci: Perlindungan Konsumen; Jual Beli Online; Tanggung Jawab Pelaku Usaha

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Hukum Ekonomi Islam (Muamalah)
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	16 Jul 2026 04:20
Last Modified:	16 Jul 2026 04:20
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/18744

Actions (login required)

View Item