ANALISIS NIAT PENGGUNAAN APLIKASI BYOND BY BSI DENGAN PENDEKATAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (UTAUT2) DI BSI KCP CIREBON SILIWANGI

Siti Nurrohmah, (2026) ANALISIS NIAT PENGGUNAAN APLIKASI BYOND BY BSI DENGAN PENDEKATAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (UTAUT2) DI BSI KCP CIREBON SILIWANGI. Bachelor thesis, S1- Perbankan Syariah.

	Text 2282110138_1_cover.pdf Download (1MB)
	Text 2282110138_2_bab1.pdf Download (589kB)
	Text 2282110138_6_bab5.pdf Download (232kB)
	Text 2282110138_7_dafpus.pdf Download (236kB)

Official URL: http://web.syekhnurjati.ac.id

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions, Hedonic Motivation, Price Value, dan Habit terhadap Behavioral Intention pada nasabah pengguna aplikasi Byond by BSI di Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Cirebon Siliwangi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui penyebaran kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 130 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling dengan kriteria tertentu yaitu nasabah yang aktif menggunakan aplikasi Byond by BSI. Pengolahan data dilakukan melalui analisis statistik deskriptif, evaluasi outer model dan inner model, serta pengujian hipotesis menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Performance Expectancy tidak berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention, dengan nilai t-statistic 0,384 lebih kecil dari 1,96 serta nilai p-value 0,701. Effort Expectancy juga tidak berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention, dengan nilai t-statistic 1,806 lebih kecil dari 1,96 serta nilai p-value 0,071. Selanjutnya, Social Influence tidak berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention, dengan nilai t-statistic 0,734 lebih kecil dari 1,96 serta nilai p-value 0,463. Kemudian, Facilitating Conditions juga tidak berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention, dengan nilai t-statistic 1,322 lebih kecil dari 1,96 serta nilai p-value 0,186. Berbeda dengan keempat variabel tersebut, Hedonic Motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention, dengan nilai t-statistic 2,792 lebih besar dari 1,96 serta nilai p-value 0,005. Price Value juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention, dengan nilai t-statistic 3,786 lebih besar dari 1,96 serta nilai p-value 0,000. Selanjutnya, Habit berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention, dengan nilai t-statistic 2,916 lebih besar dari 1,96 serta nilai p-value 0,004.Secara keseluruhan, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa niat penggunaan aplikasi Byond by BSI pada nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Cirebon Siliwangi lebih dipengaruhi oleh faktor pengalaman penggunaan yang menyenangkan, persepsi nilai manfaat terhadap biaya, serta kebiasaan penggunaan yang telah terbentuk, dibandingkan dengan persepsi manfaat, kemudahan penggunaan, pengaruh sosial, maupun kondisi fasilitas yang dimiliki pengguna. Kata Kunci: Ekspektasi Kinerja; Ekspektasi Usaha; Pengaruh Sosial; Kondisi Fasilitas; Motivasi Hedonis; Nilai Harga; Kebiasaan; Niat Penggunaan

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	16 Jul 2026 06:57
Last Modified:	16 Jul 2026 06:57
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/18806

Actions (login required)

View Item