Integrasi Sistem Informasi Manajemen Dengan Teknologi Mobile Banking Pada Bank Btn Syariah Kc Cirebon

Dea Dwi Nurazizah, (2026) Integrasi Sistem Informasi Manajemen Dengan Teknologi Mobile Banking Pada Bank Btn Syariah Kc Cirebon. Bachelor thesis, S1-Perbankan Syariah UIN SSC.

	Text 2282110120_1_cover.pdf Download (1MB)
	Text 2282110120_2_bab1.pdf Download (482kB)
	Text 2282110120_6_bab5.pdf Download (254kB)
	Text 2282110120_7_dafpus.pdf Download (293kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi di sektor perbankan menuntut adanya sistem yang terintegrasi guna meningkatkan efisiensi kerja, akurasi data, serta kemudahan layanan kepada nasabah. Oleh karena itu, integrasi antara sistem internal bank dengan layanan mobile banking menjadi salah satu strategi penting dalam mendukung transformasi digital perbankan syariah. Beberapa temuan dalam penelitian ini yaitu terjadinya data secara tidak real-time antara sistem internal bank dengan aplikasi mobile banking yang digunakan nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis integrasi Sistem Informasi Manajemen (SIM) dengan teknologi mobile banking pada Bank BTN Syariah KC Cirebon. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan informan yang terdiri dari Debuty Branch Manager, Service Quality Unit Head, Costumer Servive dan beberapa nasabah Bank Btn Syariah KC Cirebon. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Data yang diperoleh kemudian dianalisis untuk mengetahui sejauh mana integrasi sistem informasi manajemen dengan teknologi mobile banking serta kendala dan strategi yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi Sistem Informasi Manajemen dengan teknologi mobile banking di Bank BTN Syariah KC Cirebon telah berjalan dengan baik dan memberikan dampak positif terhadap peningkatan efektivitas operasional, kecepatan akses informasi, serta akurasi data transaksi. Sistem yang terintegrasi memungkinkan sinkronisasi data secara real-time antara sistem internal bank dan aplikasi mobile banking. Dengan adanya integrasi tersebut, proses transaksi menjadi lebih cepat, kesalahan pencatatan dapat diminimalkan, serta informasi keuangan dapat diakses secara akurat dan transparan. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan beberapa tantangan, seperti kebutuhan peningkatan keamanan sistem, optimalisasi infrastruktur teknologi, serta peningkatan literasi digital nasabah. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan berkelanjutan baik dari aspek teknologi maupun sumber daya manusia agar integrasi sistem dapat terus mendukung peningkatan kinerja dan kualitas layanan perbankan syariah. Kata Kunci: Sistem informasi Manajemen, Teknologi digital

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	20 Jul 2026 01:51
Last Modified:	20 Jul 2026 01:51
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/19096

Actions (login required)

View Item