Dina Indrawati, (2025) Pengaruh Reputasi Dan E-Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Minat Masyarakat Kota Cirebon Dalam Menggunakan Produk Bank Syariah. Bachelor thesis, S1-Perbankan Syariah UIN SSC.
![[img]](https://repository.syekhnurjati.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
2108203169_1_cover.pdf Download (1MB) |
|
Text
2108203169_2_bab1.pdf Download (437kB) |
|
Text
2108203169_6_bab5.pdf Download (300kB) |
|
Text
2108203169_7_dafpus.pdf Download (269kB) |
Abstract
Di era digital saat ini, Reputasi Bank Syariah menjadi aset krusial yang sangat dipengaruhi oleh persepsi publik secara online. Perkembangan teknologi telah mengubah cara komunikasi masyarakat, di mana E-Word of Mouth (E-WOM) menjadi sumber informasi utama bagi calon nasabah dalam mengambil keputusan. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan antara Reputasi dan E-Word Of Mouth (E-WOM) terhadap minat masyarakat Kota Cirebon dalam menggunakan produk bank syariah. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan asosiatif. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dan sumber datanya menggunakan data primer dan data sekunder. Sehingga diketahui sampel dalam penelitian ini berjumlah 150 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu uji instrument penelitian, uji asumsi klasik, analisis deskriptif, uji regresi linear berganda, uji hipotesis, dan uji koefisien determinasi. Dimana semua proses pengujian dilakukan dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa, secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Reputasi dengan Minat masyarakat Kota Cirebon sebesar 43,77% dan terdapat pengaruh posistif dan signifikan antara E-Word Of Mouth (E-WOM) dengan Minat masyarakat Kota Cirebon sebesar 27,29%. Secara simultan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Reputasi dan E-Word Of Mouth (E-WOM) dengan Minat masyarakat Kota Cirebon. Kata Kunci: Reputasi, E-Word Of Mouth (E-WOM), Minat Masyarakat, Produk Bank Syariah, dan Bank Syariah.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah |
| Depositing User: | rosyidah rosyidah rosyidah |
| Date Deposited: | 21 Apr 2026 02:22 |
| Last Modified: | 21 Apr 2026 02:22 |
| URI: | http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/18009 |
Actions (login required)
 |
View Item |