MANAJEMEN LAYANAN PERPUSTAKAAN 400 DALAM MENINGKATKAN MINAT KUNJUNGAN MASYARAKAT DI KOTA CIREBON

MELY SRIYANA WANTI, (2026) MANAJEMEN LAYANAN PERPUSTAKAAN 400 DALAM MENINGKATKAN MINAT KUNJUNGAN MASYARAKAT DI KOTA CIREBON. Bachelor thesis, S1 - Manajemen Pendidikan Islam.

	Text 2281090009_1_cover.pdf Download (1MB)
	Text 2281090009_2_bab1.pdf Download (309kB)
	Text 2281090009_6_bab5.pdf Download (168kB)
	Text 2281090009_7_dafpus.pdf Download (297kB)

Official URL: https://perpustakaan.uinssc.ac.id/

Abstract

Perpustakaan sebagai pusat informasi memiliki peran penting dalam meningkatkan literasi masyarakat, namun minat kunjungan masyarakat masih belum optimal. Kondisi ini menuntut pengelolaan layanan perpustakaan yang profesional dan adaptif terhadap kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen layanan perpustakaan serta faktor pendukung dan penghambat, dan persepsi masyarakat terhadap kualitas layanan dalam meningkatkan minat kunjungan masyarakat di Perpustakaan 400 Kota Cirebon. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan layanan telah disusun melalui program kerja dan penyediaan fasilitas yang sesuai kebutuhan pengguna. Pelaksanaan layanan meliputi layanan sirkulasi, referensi, dan digital yang dinilai cukup baik dari aspek kecepatan, ketepatan, dan keramahan petugas, meskipun pemanfaatan layanan digital belum optimal. Pengawasan dan evaluasi dilakukan secara berkala, namun belum sepenuhnya berbasis indikator kinerja yang terukur. Persepsi masyarakat terhadap layanan menunjukkan kecenderungan positif yang ditandai dengan tingkat kenyamanan ruang baca, kemudahan akses informasi, sikap ramah pustakawan, serta kepuasan terhadap fasilitas yang tersedia. Kondisi ini mendorong peningkatan minat kunjungan, meskipun belum signifikan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kualitas layanan melalui pengembangan sumber daya manusia dan optimalisasi teknologi

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	Pendidikan > Pendidikan (Umum)
Divisions:	Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan > 9. Manajemen Pendidikan Islam Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan > 9. Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	Eka Cahya Nugraha
Date Deposited:	16 Jul 2026 07:02
Last Modified:	16 Jul 2026 07:02
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/18811

Actions (login required)

View Item