Pengaruh Jasa Pemasaran Citra Merek dan Kualitas Layanan Terhadap Pilihan Orang Tua Siswa Pada SD Swasta Sistem (Fullday School) Di Kecamatan Patrol

Ninik Sugiyarti, (2026) Pengaruh Jasa Pemasaran Citra Merek dan Kualitas Layanan Terhadap Pilihan Orang Tua Siswa Pada SD Swasta Sistem (Fullday School) Di Kecamatan Patrol. Masters thesis, PAI-S2 UIN Siber Syekh Nurjati.

	Text A-COVER-DAFTAR ISI.pdf Download (6MB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (935kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan antar sekolah dasar swasta di Kecamatan Patrol yang menuntut lembaga pendidikan untuk memiliki strategi pemasaran jasa, citra merek, dan kualitas layanan yang mampu memengaruhi keputusan orang tua dalam memilih sekolah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran jasa pendidikan, citra merek, dan kualitas layanan terhadap pilihan orang tua siswa pada sekolah dasar swasta di Kecamatan Patrol, Kabupaten Indramayu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian adalah 184 orang tua siswa kelas I pada tiga sekolah dasar swasta, dengan sampel sebanyak 65 responden yang ditentukan melalui teknik proportionate random sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran jasa pendidikan, citra merek, dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pilihan orang tua siswa, baik secara parsial maupun simultan. Secara parsial, masing-masing variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan orang tua dalam memilih sekolah. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap pilihan orang tua siswa dengan kontribusi yang ditunjukkan oleh nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,531 %. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan efektivitas strategi pemasaran jasa, penguatan citra merek, dan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan menjadi faktor kunci dalam meningkatkan daya tarik dan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pendidikan. Kata kunci: Pemasaran Jasa, Citra Merek, Kualitas Layanann dan Pilihan Orang Tua Siswa

[error in script]

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Pemasaran Jasa, Citra Merek, Kualitas Layanann dan Pilihan Orang Tua Siswa
Subjects:	Pendidikan > Pendidikan (Umum)
Divisions:	Fakultas Pascasarjana > Program Magister > Pendidikan Islam > Pendidikan Agama Islam
Depositing User:	tuti alawiyah alawiyah
Date Deposited:	31 Jul 2026 07:49
Last Modified:	31 Jul 2026 07:49
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/19430

Actions (login required)

View Item