Intan Cahya Wulan, (2021) Implementasi Prinsip Bisnis Islam Dalam Operasional Dan Pelayanan Hotel Syariah Cordova Cirebon. Bachelor thesis, IAIN Syekh Nurjati Cirebon.
|
Text
1 SKRIPSI COVER-DAFIS_INTAN CAHYA WULAN_.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
2 SKRIPSI BAB I_INTAN CAHYA WULAN_.pdf Download (425kB) | Preview |
|
|
Text
6 SKRIPSI BAB V_INTAN CAHYA WULAN_.pdf Download (147kB) | Preview |
|
|
Text
7 DAFTAR PUSTAKA_INTAN CAHYA WULAN_.pdf Download (202kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK Intan Cahya Wulan. 1708202021, ““IMPLEMENTASI PRINSIP BISNIS ISLAM DALAM OPERASIONAL DAN PELAYANAN HOTEL SYARIAH CORDOVA CIREBON”, 2021. Persaingan usaha hotel di Kota Cirebon cukup ketat, karena banyaknya hotel, guest house, losmen didirikan di kota ini. Hotel syariah yang saya temui adalah Hotel Syariah Cordova Cirebon di daerah Kesenden Kecamatan Kejaksan Kota Cirebon, hotel tersebut salah satunya dalam pelayanan dan operasionalnya menerapkan prinsip syariah. Namun lambang syariah yang dibuat hotel ini belum tentu dalam praktek pelaksanaan pelayanan dan operasional sepenuhnya memakai prinsip syariah. Apalagi sering muncul perbincangan masyarakat tentang image positif maupun negatif tentang penawaran fasilitas hotel. Hotel Syariah dalam penerapannya melakukan semua kegiatan operasional yang dijalankan dengan berdasarkan pada nilai Islam dengan harapan seluruh pihak yang terlibat dapat menjalankan bisnis berdasarkan tauhid agar tidak melakukan kegiatan yang menyimpang dari ajaran Islam. Dalam bisnis perhotelan Syariah membutuhkan operasional yang baik dengan tujuan dapat memajukan bisnis perhotelan dan dapat bersaing dengan hotel Syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan rumusan masalah yakni: 1) Bagaimana konsep bisnis Islam dalam operasional dan pelayanan Hotel Syariah Cordova Cirebon? 2) Bagaimana operasional dan pelayanan Hotel Syariah Cordova Cirebon? 3) Bagaimana implementasi prinsip bisnis Islam dalam operasional dan pelayanan Hotel Syariah Cordova Cirebon? Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif, data yang dikumpulkan dengan cara interview (wawancara), observasi, dan dokumentsi kemudian dianalisis dengan metode deskriptif analisis. Adapun hasil penelitian ini adalah: 1) Konsep yang digunakan ketika berbisnis dalam Islam khususnya penyedia jasa perhotelan dapat dilihat dari apakah sudah sesuai aturan syariah dalam pelaksanaan operasionalnya dan pelayanan hotel. Walaupun belum ada pengawasan dari DSN-MUI, operasional dan pelayanan pada Hotel Syariah Cordova Cirebon telah sesuai dengan syariah Islam yang dibuktikan melalui observasi langsung dan wawancara dengan pimpinan hotel maupun staf. Selain itu penerapan nilai-nilai keislaman pada kegiatan operasional dan pelayanannya dilakukan secara berkelanjutan. 2) Operasional dan pelayanan Hotel Syariah Cordova Cirebon secara formal memang belum diawasi oleh DSN-MUI, tetapi sistem hotelnya dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung tetap konsisten berjalan dengan aturan Islam dan pihak hotel menerapkan unsur 5M (Man, Material, Money, Machine, dan Method) dalam organisasinya agar dapat beroperasi secara maksimal. 3) Implementasi prinsip bisnis Islam pada Hotel Syariah Cordova Cirebon diterapkan pada semua aspek mulai dari tidak menyediakan fasilitas yang dilarang oleh syariah seperti tempat hiburan malam atau diskotek, penyajian konsumsi yang halal, melakukan seleksi ketat terhadap pengunjung yang datang dan memastikan terpenuhinya hak-hak yang didapatkan oleh pengunjung. Kata Kunci: Prinsip Bisnis Islam, Operasional, Pelayanan, Hotel Syariah
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Hukum Ekonomi Islam (Muamalah) |
| Depositing User: | rosyidah rosyidah rosyidah |
| Date Deposited: | 24 Aug 2021 08:15 |
| Last Modified: | 24 Aug 2021 08:15 |
| URI: | http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/4951 |
Actions (login required)
 |
View Item |