PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), BUDAYA ORGANISASI DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI PADA RUMAH SAKIT DAERAH (RSD) GUNUNG JATI CIREBON)

PERTAMAWATI, (2023) PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), BUDAYA ORGANISASI DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI PADA RUMAH SAKIT DAERAH (RSD) GUNUNG JATI CIREBON). Other thesis, S1 Akuntansi Syariah IAIN Syekh Nurjati.

[img]
Preview
Text
1908205005_1_cover.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
1908205005_2_bab1.pdf

Download (287kB) | Preview
[img]
Preview
Text
1908205005_6_bab5.pdf

Download (138kB) | Preview
[img]
Preview
Text
1908205005_7_dafpus.pdf

Download (211kB) | Preview

Abstract

PERTAMAWATI. NIM: 1908205005, “PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM), BUDAYA ORGANISASI DAN SISTEM PENGHARGAAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI PADA RUMAH SAKIT DAERAH (RSD) GUNUNG JATI CIREBON), 2023. Pada era globalisasi saat ini langkah-langkah strategi yang tepat sangat dibutuhkan guna mempertahankan suatu perusahaan. Rumah sakit sebagai salah satu sistem pelayanan kesehatan masyarakat dituntut untuk terus meningkatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, maka dengan itu rumah sakit hendaknya dituntut untuk meningkatkan kinerja dalam pelaksanaannya. Kinerja manajerial dalam rumah sakit merupakan salah satu tolak ukur yang kedepannya akan mencerminkan apakah pengelolaan dalam rumah sakit dan pelayanan kesehatan publik berjalan dengan baik atau tidak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh-pengaruh Total Quality Management, budaya organisasi, dan sistem penghargaan terhadap kinerja manajerial. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh pegawai yang bekerja dibagian manajemen RSD Gunung Jati Cirebon. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sejumlah 30 responden, kriteria pengambilan sampel yaitu memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi Statistical Product and Service Soution (SPSS) Versi 23. Hasil penelitian ini yaitu menunjukkan pertama, hasil dari uji t (parsial) menunjukkan bahwa nilai thitung lebih besar dari ttabel untuk variabel Total Quality Management yaitu 3,145 > 2,051 dan nilai siginifikasi lebih kecil dari alpha yaitu 0,004 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan variabel Total Quality Management (X1) terhadap variabel kinerja manajerial (Y). Kedua, hasil dari uji t (parsial) thitung lebih kecil dari ttabel variabel budaya organisasi yaitu 0,930 < 2,051 dan nilai signifikansi lebih besar dari alpha yaitu 0,361 > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh variabel budaya organisasi (X2) terhadap variabel kinerja manajerial (Y). Ketiga, hasil dari uji t (parsial) nilai thitung lebih kecil dari ttabel variabel sistem penghargaan yaitu 0,533 < 2,051 dan nilai signifikansi lebih besar dari alpha yaitu 0,599 > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh variabel sistem penghargaan (X3) terhadap variabel kinerja manajerial (Y). Keempat, hasil dari uji F (simultan) dan nilai signifikan bahwa nilai fhitung > ftabel yaitu sebesar 7,198 > 2,96 dan nilai signifikansi 0,001 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa variabel Total Quality Management, Budaya Organisasi, dan Sistem Penghargaan secara berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja manajerial. Kata Kunci: Total Quality Management (TQM), Budaya Organisai, Sistem Penghargaan dan Kinerja Manajerial.

[error in script]
Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions: Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam
Depositing User: rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited: 17 May 2023 03:57
Last Modified: 17 May 2023 03:57
URI: http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/10355

Actions (login required)

View Item View Item