Efektivitas Strategi Segmenting, Targeting Dan Positioning Produk Tabungan Ib Hijrah Haji Pada Bank Muamalat Indonesia Kc Sumber Cirebon

Shinta Julia Nursusilo Wati, (2024) Efektivitas Strategi Segmenting, Targeting Dan Positioning Produk Tabungan Ib Hijrah Haji Pada Bank Muamalat Indonesia Kc Sumber Cirebon. Bachelor thesis, S1-Perbankan Syariah UIN SSC.

	Text 2108203066_1_cover.pdf Download (1MB)
	Text 2108203066_2_bab1.pdf Download (2MB)
	Text 2108203066_6_bab5.pdf Download (164kB)
	Text 2108203066_7_dafpus.pdf Download (494kB)

Abstract

Bank Muamalat Indonesia (BMI) sebagai bank haji memiliki pengalaman yang mendalam pada perencanaan, pengelolaan hingga pemasaran produk tabungan haji dimasyarakat. Penerapan strategi segmenting, targeting dan positioning yang digunakan BMI sebagai dasar menentukan pemasaran yang efektif pada produk tabungan ib hijrah haji memberikan langkah terarah dalam memenuhi kebutuhan nasabah. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui bagaimana efektivitas strategi segmenting, targeting dan positioning pada Produk Tabungan iB Hijrah Haji di BMI KC Sumber Cirebon dengan rasio indikator efektivitas yang meliputi pemahaman produk, tepat waktu, tepat sasaran, tercapainya tujuan dan perubahan nyata. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif melalui pengumpulan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan data sekunder diperoleh melalui literatur yang relevan dengan fokus penelitian. Dalam menganalisis data menggunakan dua tahap yaitu teknik uji keabsahan data dan teknik analisis data. Data diolah dengan uji keabsahan untuk memastikan keaslian, keandalan, dan tingkat kepercayaan data yang diperoleh dalam penelitian meliputi credibility, transferability, dependability dan confirmability. Teknik analisa data menggunakan pengukuran efektivitas dengan lima indikator yaitu pemahaman produk, tepat sasaran, tepat waktu, tercapainya tujuan dan perubahan nyata. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi segmenting di BMI KC Sumber Cirebon yang terarah melalui pengelompokan nasabah berdasarkan kriteria dalam data nasabah existing yang dikelompokkan berdasarkan geografis, demografis atau psikografis. Strategi targeting pada setiap segmen berdasarkan data nasabah existing pengguna produk tabungan haji, sehingga target berada pada pasar terkonsentrasi. Strategi positioning mengutamakan penawaran tabungan haji pada nasabah sehingga identik sebagai “Bank Haji” dimasyarakat. Penerapan service excellence, faktor fitur, harga dan kualitas produk yang ditawarkan memberikan dampak positif pada produk. Dalam hasil perhitungan efektivitas menunjukkan bahwa strategi STP pada produk tabungan haji di BMI KC Sumber Cirebon dinyatakan sangat efektif dengan perolehan rasio sebesar 87,33%. Kata Kunci : Efektivitas, Strategi STP, Tabungan Haji

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	06 Mar 2025 03:05
Last Modified:	06 Mar 2025 03:05
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/14950

Actions (login required)

View Item