Novita Tries Wandani, (2025) Analisis Sektor Basis Ekonomi Dan Pergeseran Struktur Ekonomi Di Kabupaten Bandung. Bachelor thesis, S1-Ekonomi Syariah UIN SSC.
![]() |
Text
cover-pedoman literasi.pdf Download (2MB) |
![]() |
Text
2108204094_2_bab1.pdf Download (532kB) |
![]() |
Text
2108204094_6_bab5.pdf Download (325kB) |
![]() |
Text
2108204094_7_dafpus.pdf Download (424kB) |
Abstract
Kepuasan pengguna dalam sistem pembayaran merujuk pada tingkat perasaan senang, puas, atau terpenuhi yang dirasakan oleh pengguna setelah menggunakan sistem pembayaran yang dipilih, dimana dalam penelitian ini yaitu sistem Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Timbulnya rasa kepuasan pengguna datang dari adanya faktor internal maupun eksternal seperti adanya kemudahan teknologi saat di operasikan maupun dari sistem keamanannya yang sudah bagus dan di lindungi oleh pihak terkait. Faktor utama yang paling mendukung penggunaan sistem pembayaran yaitu para konsumen yang pernah melakukan transaksi pembayaran menggunakan QRIS, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan konsumen dalam menggunakan fasilitas pembayaran digital pada UMKM di Stadion Bima Cirebon. Sehingga dari permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan antara kemudahan penggunaan dan keamanan terhadap kepuasan konsumen pengguna QRIS sebagai alat pembayaran dengan UMKM di Stadion Bima Cirebon. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini yaitu konsumen yang berada di cirebon dengan menggunakan pembayaran QRIS pada UMKM di Stadion Bima Cirebon berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner dan studi kepustakaan. Analisis data yang digunakan yaitu analisis deskriptif, analisis statistik berupa uji validitas dan uji realibilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji hipotesis berupa uji t (parsial) dan uji F (simultan), serta uji koefisien determinasi (R2) dengan menggunakan SPSS Statistics Versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan terhadap kemudahan penggunaan menggunakan pembayaran QRIS dengan nilai t hitung > t tabel (4.108 > 1.985), terdapat pengaruh positif dan signifikan keamanan terhadap kepuasan konsumen pengguna QRIS dengan nilai t hitung > t tabel ( (4.239 > 1.985) dengan nilai signifikansinya sebesar 0,000 < 0,05. Secara simultan, kemudahan penggunaan dan keamanan bersama-sama mempengaruhi kepuasan konsumen pengguna QRIS sebagai alat pembayaran dengan UMKM di Stadion BimaCirebon dengan kontribusi sebesar 56,2%, sementara sisanya sebesar 43,82% dapat diasumsikan dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penulis.
Item Type: | Thesis (Bachelor) |
---|---|
Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
Divisions: | Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam |
Depositing User: | rosyidah rosyidah rosyidah |
Date Deposited: | 28 Jul 2025 04:42 |
Last Modified: | 28 Jul 2025 04:42 |
URI: | http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/15912 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |