Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Layanan Dan Keamanan Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Berbasis Mobile Banking (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Islam Negeri Siber Syekh Nurjati Cirebon)

Nihayatus Sya'adah, (2025) Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Layanan Dan Keamanan Sistem Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Berbasis Mobile Banking (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Islam Negeri Siber Syekh Nurjati Cirebon). Bachelor thesis, S1-Akuntansi Syariah UIN SSC.

	Text 2108205120_1_cover.pdf Download (1MB)
	Text 2108205120_2_bab1.pdf Download (556kB)
	Text 2108205120_6_bab5.pdf Download (479kB)
	Text 2108205120_7_dafpus.pdf Download (469kB)

Abstract

Mobile banking merupakan salah satu alat pembayaran yang banyak digunakan pada era digitalisasi saat ini, oleh karena itu mobile banking harus memiliki kualitas sistem informasi akuntansi yang andal dan kualitas layanan yang diberikan harus dapat membantu pengguna dalam menyelesaikan permasalahan yang dihadapi. Selain itu harus memiliki keamanan sistem yang dirancang untuk melindungi data pribadi dan transaksi yang dilakukan oleh pengguna. Peneltitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sistem informasi akuntansi, kualitas layanan dan keamanan sistem terhadap kepuasan mahasiswa pengguna mobile banking di Universitas Islam Negeri Siber Syekh Nurjati Cirebon. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Islam Negeri Siber Syekh Nurjati Cirebon yang berjumlah 18.837 mahasiswa dan sampel yang digunakan sebanyak 100 mahasiswa pengguna mobile banking yang diperoleh dengan metode purposive proportional random sampling. Pengujian data dilakukan dengan cara uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik dan uji hipotesis dengan metode analisis regresi berganda. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan software statistik: Statistical Package for the Social Science (SPSS) Versi 30. Hasil penelitian berdasarkan analisis yang telah dilakukan, kualitas sistem informasi akuntansi berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan mahasiswa pengguna mobile banking. Sedangkan kualitas layanan berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan mahasiswa pengguna mobile banking. Kemudian keamanan sistem berpengaruh signifikan positif terhadap kepuasan mahasiswa pengguna mobile banking. Berdasarkan uji simultan (uji f) statistik menunjukkan bahwa Kualitas sistem informasi akuntansi, kualitas layanan dan keamanan sistem secara simultan memiliki pengaruh signifikan positif terhadap kepuasan mahasiswa pengguna mobile banking.

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Layanan, Kepuasan Pengguna, Mobile Banking.
Subjects:	H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	29 Jul 2025 04:06
Last Modified:	29 Jul 2025 04:06
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/16042

Actions (login required)

View Item