Muhammad Peri, (2025) Pengaruh Keamanan Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Layanan Dan Kenyamanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Layanan Mobile Banking Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Uin Siber Syekh Nurjati Cirebon. Bachelor thesis, S1-Akuntansi Syariah UIN SSC.
![[img]](https://repository.syekhnurjati.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
2108205099_1_cover.pdf Download (1MB) |
|
Text
2108205099_2_bab1.pdf Download (497kB) |
|
Text
2108205099_6_bab5.pdf Download (352kB) |
|
Text
2108205099_7_dafpus.pdf Download (587kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keamanan sistem informasi akuntansi, kualitas layanan, dan kenyamanan terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon secara parsial dan simultan. Mobile banking merupakan layanan perbankan berbasis teknologi yang memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi keuangan, seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan pengecekan saldo, melalui perangkat seluler secara real-time. Kemudahan akses dan fleksibilitas layanan ini menjadikannya semakin populer terutama di kalangan mahasiswa khususnya di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda menggunakan bantuan software Eviews 12 SV. Populasi pada penelitian ini yaitu 2.710 mahasiswa FEBI. Data dikumpulkan melalui kuesioner dalam bentuk gform yang disebarkan kepada 97 responden yang dihitung menggunakan rumus slovin pada mahasiswa FEBI UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon yang menggunakan layanan mobile banking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) keamanan sistem informasi akuntansi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking, 2) kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking, 3) Kenyamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking, 4) Berdasarkan uji simultan (uji f) keamanan sistem informasi akuntansi, kualitas layanan dan kenyamanan berpengaruh secara simultan (bersamaan) terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan mobile banking.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kata Kunci: Keamanan Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Layanan, Kenyamanan, Kepuasan Nasabah, Mobile Banking |
| Subjects: | H Social Sciences > HG Finance |
| Divisions: | Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam |
| Depositing User: | rosyidah rosyidah rosyidah |
| Date Deposited: | 29 Jul 2025 06:59 |
| Last Modified: | 29 Jul 2025 06:59 |
| URI: | http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/16077 |
Actions (login required)
 |
View Item |