STRATEGI KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN MANAJER DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PT. DIGITAL DUAMEDIA DOTCO, JALAN SAPUTRA, KABUPATEN CIREBON)

ELA KUSNIATI, (2025) STRATEGI KOMUNIKASI KEPEMIMPINAN MANAJER DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PT. DIGITAL DUAMEDIA DOTCO, JALAN SAPUTRA, KABUPATEN CIREBON). Bachelor thesis, SI- Komunikasi Penyiaran Islam UIN SSC.

	Text 2108302133_1_cover.pdf Download (768kB)
	Text 2108302133_2_bab1.pdf Download (401kB)
	Text 2108302133_6_bab5.pdf Download (387kB)
	Text 2108302133_7_dafpus.pdf Download (403kB)

Abstract

Komunikasi antara manajer dan karyawan berperan penting dalam mendukung kinerja organisasi, khususnya di industri kreatif. PT. Digital Duamedia Dotco menghadapi masalah miskomunikasi yang berdampak pada menurunnya produktivitas, keterlambatan proyek, dan hasil kerja yang tidak sesuai ekspektasi. Instruksi yang kurang jelas, minimnya umpan balik, serta komunikasi satu arah dinilai menjadi penyebab utama. Kondisi ini bertentangan dengan visi perusahaan yang menekankan kolaborasi dan partisipasi aktif, sehingga diperlukan kajian mendalam terkait strategi komunikasi kepemimpinan manajer dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini membahas mengenai: (1) Bagaimana strategi komunikasi kepemimpinan manajer PT. Digital Duamedia Dotco yang efektif dalam meningkatkan produktivitas kinerja karyawan; (2) Bagaimana manajer mengatasi kendala komunikasi pada karyawan; (3) Bagaimana manajer memanfaatkan faktor￾faktor pendukung komunikasi dalam meningkatkan kinerja karyawan; dan (4) Bagaimana produktivitas kinerja karyawan ditinjau berdasarkan bidang kerja masing-masing divisi. Tujuan penelitian ini adalah: (1) Mengetahui strategi komunikasi kepemimpinan yang diterapkan oleh manajer; (2) Mengidentifikasi cara manajer mengatasi hambatan komunikasi; (3) Menganalisis pemanfaatan faktor pendukung komunikasi dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT. Digital Duamedia Dotco; serta (4) Menggambarkan tingkat produktivitas karyawan berdasarkan divisi kerja di PT. Digital Duamedia Dotco. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Sumber data yang digunakan terdiri dari data primer berupa hasil wawancara dengan manajer dan karyawan PT. Digital Duamedia Dotco, serta data sekunder berupa dokumen perusahaan dan arsip pendukung lainnya. Analisis data menggunakan model interaktif Miles & Huberman, yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Manajer menerapkan strategi komunikasi terbuka dan transparan, penggunaan platform digital seperti WhatsApp dan Google Sheets, arahan yang jelas dan terperinci, pemberian ruang untuk kreativitas dan inisiatif, serta penguatan tim melalui kolaborasi rutin; (2) Kendala komunikasi diatasi dengan pendekatan pribadi, klarifikasi, serta peningkatan keterbukaan dalam diskusi dan briefing terstruktur; (3) Faktor pendukung komunikasi seperti gaya komunikasi santun manajer, sikap partisipatif karyawan, ii kejelasan pesan, dan media digital memberikan dampak positif terhadap motivasi, produktivitas, dan kualitas kerja karyawan; dan (4) Produktivitas karyawan di masing-masing divisi menunjukkan hasil yang baik, terutama saat komunikasi proyek dilakukan secara jelas, terstruktur, dan responsif terhadap hambatan teknis maupun kebutuhan perencanaan kerja.

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	Filsafat, Psikologi, Agama > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc
Divisions:	Fakultas Ushuluddin Adab dan Dakwah > Komunikasi dan Penyiaran Islam
Depositing User:	H. Tohirin S.Ag
Date Deposited:	05 Aug 2025 03:32
Last Modified:	05 Aug 2025 03:32
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/16550

Actions (login required)

View Item