HUBUNGAN USER EXPERIENCE DAN LITERASI DIGITAL DENGAN KEPUASAN MAHASISWA DALAM MENGAKSES APLIKASI SICAGUR (Studi pada Mahasiswa FITK UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon)

MUHAMMAD SYAIKHU, (2025) HUBUNGAN USER EXPERIENCE DAN LITERASI DIGITAL DENGAN KEPUASAN MAHASISWA DALAM MENGAKSES APLIKASI SICAGUR (Studi pada Mahasiswa FITK UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon). Masters thesis, S2_MPI UIN Siber Syekh Nurjati.

	Text 1. COVER (3).pdf Download (8MB)
	Text 2. BAB I (1).pdf Download (2MB)
	Text 6. BAB V.pdf Download (573kB)
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan akademik terkait optimalisasi layanan akademik digital melalui aplikasi SICAGUR di Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon. Perkembangan teknologi informasi menuntut perguruan tinggi untuk tidak hanya menyediakan sistem informasi akademik yang fungsional, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pengguna (user experience) yang baik serta didukung oleh tingkat literasi digital mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh user experience dan literasi digital terhadap kepuasan mahasiswa dalam mengakses aplikasi SICAGUR. Landasan teori yang digunakan meliputi konsep user experience, literasi digital, dan kepuasan pengguna berbasis Expectation Confirmation Model (ECM). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 315 mahasiswa FITK UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon yang dipilih menggunakan teknik random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa user experience berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,512 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, sedangkan literasi digital juga berpengaruh signifikan dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,474 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, user experience dan literasi digital berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai F hitung sebesar 462,210 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,748, yang menunjukkan bahwa 74,8% variasi kepuasan mahasiswa dipengaruhi oleh user experience dan literasi digital, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas pengalaman pengguna dan penguatan literasi digital mahasiswa merupakan faktor strategis dalam meningkatkan kepuasan layanan akademik digital. Kata kunci: user experience, literasi digital, kepuasan mahasiswa, sistem informasi akademik, SICAGUR

[error in script]

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	user experience, literasi digital, kepuasan mahasiswa, sistem informasi akademik, SICAGUR
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Pascasarjana > Program Magister > Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	tuti alawiyah alawiyah
Date Deposited:	16 Apr 2026 06:50
Last Modified:	16 Apr 2026 07:36
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/17930

Actions (login required)

View Item