Strategi Digital Marketing Dan Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Minat Peserta Didik Baru di Pondok Pesantren Manbaul Ulum Cirebon

MUHAMAD IQBAL AL BAQIH, (2025) Strategi Digital Marketing Dan Kualitas Pelayanan Dalam Meningkatkan Minat Peserta Didik Baru di Pondok Pesantren Manbaul Ulum Cirebon. Masters thesis, S2_MPI UIN Siber Syekh Nurjati.

	Text A-Cover-daftar isi.pdf Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Download (85kB)
	Text BAB V.pdf Download (47kB)
	Text DAPUS.pdf Download (202kB)

Abstract

yang ketat antar lembaga pendidikan menuntut institusi untuk berinovasi dalam promosi. Meskipun Pondok Pesantren Manbaul Ulum memiliki program unggulan, terdapat ketidakstabilan dan ketidakcapaian target dalam penerimaan peserta didik baru setiap tahunnya. Hal ini diindikasikan oleh pemasaran lembaga yang kurang optimal dan kurang kreatif dalam menyebarkan informasi, serta kendala internal seperti keterbatasan ruangan tim media center, infrastruktur teknologi, dan ide konten digital yang terbatas, yang menunjukkan adanya gap antara tuntutan era digital dan implementasi yang belum optimal.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi digital marketing dan kualitas pelayanan dalam meningkatkan minat peserta didik baru di Pondok Pesantren Manbaul Ulum Cirebon. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi Teknik keabsahan data juga diterapkan untuk memastikan validitas temuan di Pondok Pesantren Manbaul Ulum Cirebon. Hasil Penelitian Strategi digital marketing melalui media sosial dan website terbukti efektif dalam mempromosikan lembaga, dibuktikan dengan mayoritas calon santri mendapatkan informasi dari platform digital. Peningkatan kualitas pelayanan, diukur melalui lima dimensi (reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangible), seperti perbaikan fasilitas dan pelayanan, secara keseluruhan dinilai baik dan signifikan berkontribusi terhadap peningkatan minat peserta didik baru. Namun, implementasi menghadapi kendala keterbatasan ruangan tim media center dan infrastruktur teknologi. Kesimpulannya, optimalisasi strategi digital marketing dan kualitas pelayanan merupakan langkah yang efektif dan krusial dalam meningkatkan minat peserta didik baru dan menjaga eksistensi Pondok Pesantren Manbaul Ulum di tengah persaingan pendidikan modern. Kata Kunci : Strategi Digital Marketing, Kualitas Pelay

[error in script]

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Digital Marketing, Kualitas Pelay
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Pascasarjana > Program Magister > Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User:	tuti alawiyah alawiyah
Date Deposited:	21 Apr 2026 03:59
Last Modified:	21 Apr 2026 03:59
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/18017

Actions (login required)

View Item