ENGARUH KUALITAS PELAYANAN,PROMOSI DAN CASHBACK DALAM PENGGUNAAN EWALLET (SHOPEEPAY) TERHADAP PENGELOLAAN KEUANGAN PRIBADI GEN-Z KOTA CIREBON

Siti Nurhalizah, (2026) ENGARUH KUALITAS PELAYANAN,PROMOSI DAN CASHBACK DALAM PENGGUNAAN EWALLET (SHOPEEPAY) TERHADAP PENGELOLAAN KEUANGAN PRIBADI GEN-Z KOTA CIREBON. Bachelor thesis, S1- AKUTANSI SYARIAH UIN SSC.

	Text 2282133099_1_cover.pdf Download (2MB)
	Text 2282133099_2_bab1.pdf Download (331kB)
	Text 2282133099_6_bab5.pdf Download (129kB)
	Text 2282133099_7_dafpus.pdf Download (223kB)

Official URL: http://web.syekhnurjati.ac.id

Abstract

Hubungan erat Generasi-Z dengan teknologi terkini berdampak pada kehidupan sehari-hari mereka, yang pada gilirannya memengaruhi kebiasaan belanja mereka. Generasi-Z cenderung lebih berorientasi pada konsumsi dalam hal belanja online karena kemajuan teknologi dan kemudahan akses internet. Dengan fokus pada Generasi-Z di kota Cirebon, penelitian ini berupaya mengkaji dampak Kualitas pelayanan, promosi dan cashback terhadap kemampuan pengelolaan keuangan pribadi Generasi-Z . Karena Generasi-Z adalah kelompok yang paling terbiasa dengan teknologi digital dan layanan keuangan berbasis aplikasi, mereka dipilih sebagai topik penelitian. Sebanyak 101 responden yang menggunakan layanan ShopeePay di Kota Cirebon yang diberikan kuesioner Google Forms untuk diisi sebagai bagian dari pendekatan kuantitatif studi ini yang menggunakan metode survei. Analisis dilakukan menggunakan IBM SPSS versi 22. Berdasarkan temuan studi, kemampuan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh negatif signifikan terhadap pengelolaan keuangan pribadi Generasi-Z. Promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap pengelolaan keuangan pribadi Generasi-Z. Cashback secara parsial berpengaruh signifikan terhadap pengelolaan keuangan pribadi Generasi-Z. Dan, Kualitas Pelayanan,promosi dan cashback secara silmutan berpengaruh terhadap pengelolaan keuangan pribadi Generasi-Z pada penggunaan Shopeepay Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi,Cashback, Pengelolaan Keuangan Generasi-Z, E-wallet

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	15 Jul 2026 03:25
Last Modified:	15 Jul 2026 03:25
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/18519

Actions (login required)

View Item