Implementasi Prinsip Etika Bisnis Islam Dalam Pemasaran Produk Bank Syariah Pada Bank Bjb Syariah Kcp Ciledug Cirebon

Mizzanul Hayaty Amrullah, (2025) Implementasi Prinsip Etika Bisnis Islam Dalam Pemasaran Produk Bank Syariah Pada Bank Bjb Syariah Kcp Ciledug Cirebon. Bachelor thesis, S1-Perbankan Syariah UIN SSC.

	Text 2108203048_1_cover.pdf Download (805kB)
	Text 2108203048_2_bab1.pdf Download (457kB)
	Text 2108203048_6_bab5.pdf Download (45kB)
	Text 2108203048_7_dafpus.pdf Download (161kB)

Abstract

Islam dalam strategi pemasaran produk bank syariah di Bank BJB Syariah KCP Ciledug Cirebon. Fokus utama kajian ini adalah tiga prinsip dasar etika bisnis Islam, yaitu keadilan, kejujuran, dan transparansi. Penelitian dilatarbelakangi oleh pentingnya penerapan nilai-nilai etika dalam kegiatan pemasaran perbankan syariah sebagai upaya membangun kepercayaan, loyalitas, serta menciptakan keberkahan dalam interaksi ekonomi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif dan normatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan karyawan dan nasabah, observasi langsung di lapangan, serta dokumentasi internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank BJB Syariah KCP Ciledug telah menerapkan prinsip-prinsip etika bisnis Islam secara cukup baik. Prinsip keadilan diterapkan melalui pelayanan yang merata kepada seluruh nasabah tanpa diskriminasi. Prinsip kejujuran terlihat dalam penyampaian informasi produk dan akad yang terbuka serta sesuai syariah. Prinsip transparansi diterapkan melalui brosur, simulasi biaya, serta aplikasi digital “Mobile Maslahah” yang mempermudah akses informasi bagi nasabah. Namun, ditemukan pula beberapa kendala seperti beban kerja karyawan yang merangkap jabatan, serta terbatasnya pelatihan rutin terkait etika bisnis Islam yang berdampak pada ketidakkonsistenan praktik pemasaran etis. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan internal, evaluasi sistem kerja, dan edukasi kepada nasabah agar implementasi etika bisnis syariah dapat lebih optimal.

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords:	Etika Bisnis Islam, Pemasaran, Bank Syariah, Keadilan, Kejujuran, Transparansi
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HG Finance
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	25 Jul 2025 03:04
Last Modified:	27 Jul 2025 11:48
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/15698

Actions (login required)

View Item