Implementasi Standar Penyelenggaraan Program Umrah Pada Pt Moza Trans Tour & Travel Cirebon Dalam Perspektif Peraturan Menteri Agama Nomor 5 Tahun 2021 Tentang Standar Kegiatan Usaha Penyelenggaraan Perjalanan Ibadah Umrah Dan Penyelenggaraan Ibadah Haji Khusus

Saro Azzahra, (2026) Implementasi Standar Penyelenggaraan Program Umrah Pada Pt Moza Trans Tour & Travel Cirebon Dalam Perspektif Peraturan Menteri Agama Nomor 5 Tahun 2021 Tentang Standar Kegiatan Usaha Penyelenggaraan Perjalanan Ibadah Umrah Dan Penyelenggaraan Ibadah Haji Khusus. Bachelor thesis, S1-Hukum Ekonomi Syariah UIN SSC.

	Text 2283120030_1_cover.pdf Download (949kB)
	Text 2283120030_2_bab1.pdf Download (500kB)
	Text 2283120030_6_bab5.pdf Download (225kB)
	Text 2283120030_7_dafpus.pdf Download (291kB)

Abstract

Tingginya antusiasme masyarakat Indonesia, khususnya Cirebon, dalam menunaikan ibadah umrah, yang diiringi dengan kebutuhan akan perlindungan jamaah serta profesionalitas penyelenggara. Pemerintah telah menetapkan regulasi melalui Peraturan Menteri Agama (PMA) Nomor 5 Tahun 2021 sebagai payung hukum komprehensif untuk menjamin standar pelayanan dan keamanan bagi jamaah. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis implementasi penyelenggaraan program umrah pada PT Moza Trans Tour & Travel serta kesesuaiannya dengan perspektif PMA Nomor 5 Tahun 2021. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam dengan manajer, karyawan dan staff PT. Moza Trans, observasi terhadap Implementasi Standar Penyelenggaraan Program Umrah pada PT. Moza Trans Cirebon dalam perspektif PMA RI Nomor 5 Tahun 2021. Analisis data dilakukan dengan menggunakan model interaktif Miles dan Huberman melalui tiga tahapan: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diperkuat melalui triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi penyelenggaraan program umrah pada PT Moza Trans Tour & Travel telah berjalan secara sistematis, terstruktur, dan profesional. Hal ini mencakup aspek legalitas kelembagaan, pelayanan administrasi yang jelas, bimbingan manasik, penyediaan akomodasi dan transportasi yang memadai, serta pendampingan jamaah yang berkelanjutan. Dalam perspektif PMA Nomor 5 Tahun 2021, terdapat tingkat kesesuaian yang signifikan antara norma hukum dengan praktik lapangan, meskipun masih memerlukan penguatan pada aspek administrasi dan dokumentasi untuk menjamin kepastian hukum yang lebih kuat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa PT Moza Trans telah memenuhi standar pelayanan utama sebagai Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) yang sah di bawah pengawasan pemerintah. Kata Kunci: Umrah, Standar Penyelenggaraan Opersional, PT Moza Trans.

[error in script]

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory K Law > K Law (General)
Divisions:	Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Hukum Ekonomi Islam (Muamalah)
Depositing User:	rosyidah rosyidah rosyidah
Date Deposited:	25 Apr 2026 03:59
Last Modified:	25 Apr 2026 03:59
URI:	http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/18125

Actions (login required)

View Item