RATU LARASATI FITRI MELLANIA, (2021) Inovasi Produk Dan Jasa Pada Kpri Harapan Sejahtera (Periode Tahun 2016 – 2020). Bachelor thesis, IAIN Syekh Nurjati Cirebon.
|
Text
COVER DLL.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text
BAB 1.pdf Download (535kB) | Preview |
|
|
Text
BAB 5.pdf Download (376kB) | Preview |
|
|
Text
DAPUS.pdf Download (374kB) | Preview |
Abstract
ABSTRAK RATU LARASATI FITRI MELLANIA. NIM. 1708203007, “INOVASI PRODUK DAN JASA PADA KPRI HARAPAN SEJAHTERA (PERIODE TAHUN 2016 – 2020)”, 2021. Koperasi syariah memiliki peran besar dalam menggerakan perekonomian masyarakat dengan membantu masyarakat atau anggota koperasi dengan memberikan modal untuk berbisnis yang tidak membebaninya dengan adanya bunga. Koperasi syariah memiliki berbagai macam produk penghimpunan dana dan produk penyaluran dana, tentunya produk-produk ini sesuai dengan prinsip syariah yang telah difatwakan oleh DSN-MUI sehingga tidak perlu diragukan lagi kehalalannya. Banyaknya koperasi syariah di Indonesia memicu persaingan antar koperasi syariah, mengharuskan koperasi syariah bersiap siaga untuk melakukan penginovasian pada produknya, hal ini dilakukan agar koperasi syariah tersebut tidak tertinggal dalam pasar domestik. Pengembangan inovasi produk pada koperasi syariah harus dirancang instrumennya agar sesuai dengan standar nasional maupun internasional. Salah satu lembaga keuangan yang melakukan penginovasian produk dan jasa nya yaitu KPRI Harapan Sejahtera. KPRI Harapan Sejahtera merupakan koperasi pegawai yang berada di kampus IAIN Syekh Nurjati Cirebon. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Bagaimana perkembangan inovasi produk dan jasa pada KPRI Harapan Sejahtera, 2) Apa sajakah kendala yang dihadapi KPRI Harapan Sejahtera dalam penginovasian produk dan jasa, dan 3) Apa sajakah solusi yang dilakukan oleh KPRI Harapan Sejahtera dalam mengatasi kendala tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan menganalisis hasil observasi, wawancara dan dokumentasi yang diperoleh dari informan dalam penelitian yaitu pengurus, pegawai, pengawas dan anggota KPRI Harapan Sejahtera. Adapun hasil penelitian ini: Perkembangan inovasi produk dan jasa yang ada di KPRI Harapan Sejahtera berkembang dengan pesat dari tahun ke tahun. Terbukti dari laporan Rapat Anggota Tahunan tahun 2016-2020 yang mencatat banyaknya keuntungan yang diperoleh oleh koperasi setiap tahunnya. Hal ini dikarenakan adanya pengembangan pada produk simpanan dan pembiayaan syariah dengan didukung oleh teknologi sistem informasi yang memadai. Meskipun pada prosesnya terdapat kendala yang menghambat namun KPRI Harapan Sejahtera dapat mengatasinya dengan sangat baik. Kendala yang dihadapi KPRI Harapan Sejahtera yaitu masih kurangnya minat belanja pada Toko Nurjatimart, adanya pembiayaan yang bermasalah, sistem komputer yang mengalami error, masih adanya anggota yang belum memahami produk syariah, dan kurangnya fasilitas kendaraan untuk operasional kerja. Sehingga solusi yang dapat dilakukan guna mengatasi kendala-kendala tersebut yaitu mensosialisasikan secara massif kepada anggota mengenai produk-produk syariah, penambahan dan pengembangan SDM, penambahan fasilitas kendaraan, melakukan upgrade pada sistem maupun komputer secara berkala, membuka outlet toko lainnya, dan rescheduling serta penonaktifan anggota bermasalah dengan mengalihkan simpanan anggota untuk menutupi kewajiban yang tertunggak. Kata Kunci: Inovasi, Produk, Jasa, Koperasi Syariah.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam > Perbankan Syariah |
| Depositing User: | rosyidah rosyidah rosyidah |
| Date Deposited: | 24 Aug 2021 08:16 |
| Last Modified: | 24 Aug 2021 08:16 |
| URI: | http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/4959 |
Actions (login required)
 |
View Item |